Kapcsolatfelvétel
CRM és irodai rendszerek

Microsoft 365 integráció: levelezés, naptár és dokumentumok a Microsoft Graph-fal

A Microsoft 365 adatai — Outlook, Exchange Online, SharePoint, OneDrive, Teams — a Microsoft Graph API-n érhetők el. Ezen keresztül a levelezés, a naptár és a dokumentumok összeköthetők a CRM-mel, a számlázással vagy az ügyviteli rendszerrel, és megszűnik a kézi átmásolás.

Beszéljünk az integrációról
Automatizálás

Mit lehet automatizálni egy Microsoft 365-integrációval?

  • Számlák és dokumentumok archiválása SharePointba vagy OneDrive-ba, egységes mappaszerkezetben.
  • Közös postafiókba érkező szállítói számlák feldolgozása és továbbítása jóváhagyásra.
  • Névjegyek és naptárak szinkronja a CRM-mel.
  • Értesítő levelek küldése egy kijelölt, korlátozott jogú postafiókból.
  • Változáskövetés: jelzés új levélről, eseményről vagy fájlról.
Hogyan működik?

Így működik a Microsoft 365-integráció

01Hogyan kapcsolódunk?

Az integráció egy, a céged Microsoft Entra ID-jában regisztrált alkalmazáson keresztül, OAuth2-vel kapcsolódik. Kétféle jogosultság létezik: delegált (egy bejelentkezett felhasználó nevében) és alkalmazásszintű (felhasználó nélkül, háttérfolyamatokhoz). Az alkalmazásszintű jogosultsághoz rendszergazdai jóváhagyás kell.

Éles rendszerben csak a Graph v1.0 végpontjait használjuk — a béta végpontokat a Microsoft éles használatra nem támogatja.

02Csak annyi jog, amennyi kell

Az alkalmazásszintű postafiók-jogosultság alapból a cég minden postafiókjára vonatkozna. Az Exchange Online alkalmazásokra vonatkozó szerepköralapú hozzáférés-vezérlésével (RBAC for Applications) az integrációt a szükséges postafiókokra korlátozzuk. Mivel az Entra ID-ban és az Exchange-ben adott jogosultságok összeadódnak, a korlátozás csak akkor ér valamit, ha a korlátlan Entra-jogosultságot eltávolítjuk.

03Változáskövetés és korlátok

Új levélről, eseményről vagy fájlról a Graph értesítést (webhookot) küld. A feliratkozások lejárnak — levelezésnél legfeljebb 7 nap után —, ezért automatikusan megújítjuk őket, a kimaradt változásokat pedig delta-lekérdezéssel pótoljuk.

Túlterheléskor a Graph 429-es hibával és várakozási idővel válaszol. Outlooknál postafiókonként és alkalmazásonként 10 percenként 10 000 kérés a keret.

04Kivezetik az EWS-t

Az Exchange Online régi programozási felületét, az EWS-t a Microsoft 2026 októberétől kezdi lekapcsolni, és 2027 áprilisára teljesen megszünteti. Az EWS-re épülő régi integrációkat — levelezőszinkron, archiválás, naptárkezelés — Microsoft Graph-ra kell átállítani.

Tipikus megoldások

Amit leggyakrabban építünk

  1. 01

    Számla-PDF → SharePoint

    A kiállított vagy beérkezett számlák automatikusan a megfelelő SharePoint- vagy OneDrive-mappába kerülnek, egységes elnevezéssel.

  2. 02

    Közös postafiók → számlafeldolgozás

    A számlákat fogadó közös postafiókba érkező mellékletek feldolgozásra és jóváhagyásra kerülnek, az adatok pedig az ügyviteli rendszerbe.

  3. 03

    CRM ↔ Outlook

    Az egyedi CRM névjegyei és találkozói szinkronban maradnak az Outlookkal.

  4. 04

    EWS-ről Graph-ra

    Régi, EWS-re épülő integráció átírása Microsoft Graph-ra, a lekapcsolás előtt.

Buktatók

Amire egy Microsoft 365-integrációnál figyelünk

  1. 01

    Túl széles jogosultság

    Egy korlátozás nélküli alkalmazásszintű jogosultság a cég összes postafiókjához hozzáférést ad. Mindig a szükséges postafiókokra szűkítünk.

  2. 02

    Lejáró feliratkozások

    A meg nem újított értesítési feliratkozás csendben megszűnik, és a változások nem jutnak el a rendszerhez. A megújítás automatikus, a kimaradt változásokat delta-lekérdezés pótolja.

  3. 03

    Béta végpontok élesben

    A béta végpontok előzetes értesítés nélkül változhatnak; éles folyamat csak a v1.0-ra épülhet.

  4. 04

    Az EWS-határidő

    Az EWS lekapcsolása már 2026 októberében megkezdődik — az érintett integrációk átállítását érdemes most ütemezni.

Gyakori kérdések

Érint minket az EWS kivezetése?
Ha valamelyik rendszered — például egy régi levelezőszinkron, archiváló vagy CRM-bővítmény — EWS-en kapcsolódik az Exchange Online-hoz, igen: a Microsoft 2026 októberétől kezdi lekapcsolni, és 2027 áprilisára megszünteti. Ezeket Microsoft Graph-ra kell átállítani.
Hozzáfér az integráció minden postafiókhoz?
Nem kell: az Exchange Online szerepköralapú hozzáférés-vezérlésével az alkalmazást kijelölt postafiókokra korlátozzuk.
Kell rendszergazda a bekötéshez?
Igen: az alkalmazásszintű jogosultságokat a céged Microsoft 365-rendszergazdájának kell jóváhagynia.

Kapcsolódó integrációk

Források

Utolsó szakmai ellenőrzés: 2026. október 4.

Microsoft 365-integráció: kérj ajánlatot

Írd meg, milyen rendszereket használsz és mit szeretnél automatizálni — egy rövid, ingyenes egyeztetés után írásos, tételes ajánlatot adunk.

Ajánlatot kérek