Technológia

Online foglalási rendszer, a saját szabályaiddal

Időpont, szállás, eszköz vagy esemény: foglalás a weboldaladon, online fizetéssel, emlékeztetőkkel és a lemondási szabályaiddal. Egyedi fejlesztés, ha a kész foglalómotorok nem tudják, amit kell.

Beszéljük át

Egyedi szoftver költségbecslő

Írd le, mit lehet foglalni, kell-e előre fizetni, és milyen szabályok szerint lehet lemondani.

Kerámia naptárrács egy türkiz jelölővel és grafit asztali csengővel; illusztráció.

A telefonos és e-mailes foglalás egy ponton túl több munkát ad, mint amennyit hoz: egyeztetés, emlékeztetés, elmaradt vendégek, kézi előleg-nyilvántartás. Az online foglalási rendszer ezt a weboldalra viszi: a vendég vagy az ügyfél maga választ időpontot, fizet, ha kell, és emlékeztetőt kap. Kész foglalómotorból sok van; egyedi fejlesztéssel ott segítünk, ahol a foglalás szabályai, az erőforrások vagy a kapcsolódó rendszerek miatt a kész megoldás szűk.

Mit tud az online foglalási rendszer?

Összes szolgáltatás

Naptár és szabad helyek
Időpontok, kapacitás, nyitvatartás, szünetek és erőforrások (terem, eszköz, munkatárs) szerint.
/ 01
Online fizetés
Előleg vagy teljes díj bankkártyával, a fizetési szolgáltatón keresztül.
/ 02
Értesítések
Visszaigazolás, emlékeztető, módosítás és lemondás e-mailben vagy SMS-ben.
/ 03
Lemondási szabályok
Határidők, díjak, várólista, a saját feltételeid szerint.
/ 04
Adminisztrációs felület
Foglalások áttekintése, kézi foglalás, blokkolás, kimutatások.
/ 05
Kapcsolatok
Számlázó, naptár, CRM vagy a weboldal más részei.
/ 06

Útmutató

Online foglalási rendszer: amit érdemes tudni a döntés előtt

01Milyen foglalásra van szükséged?

A foglalás mögött más-más logika áll. Időpontfoglalásnál egy munkatárs vagy terem ideje a szűk erőforrás, szállásnál éjszakák és szobatípusok, eszközkölcsönzésnél darabszám és átadás, eseménynél férőhely. Érdemes először ezt tisztázni, mert ebből következik a naptár, az árazás és a lemondás szabálya is.

A kérdéseket a követelményspecifikáció mintánk segít rendezni.

02Online fizetés: előleg vagy teljes díj

Az előre fizetés a legjobb védelem az elmaradt foglalások ellen, de a vásárlói élményt is befolyásolja. A kártyás fizetést mindig a fizetési szolgáltató felületén keresztül kezeljük, a kártyaadat nem a te rendszeredben fut. A magyar szolgáltatók közötti választás szempontjait a Barion vagy SimplePay cikkünk, a technikai összekötést az online fizetés integrációs oldala írja le.

03Lemondás, elállás, visszatérítés

A távollévők közötti szerződésekről szóló kormányrendelet 29. § (1) bekezdés l) pontja szerint lakáscélú szolgáltatás kivételével szállásnyújtásra, személygépjármű-kölcsönzésre, étkeztetésre vagy szabadidős tevékenységhez kapcsolódó szolgáltatásra kötött szerződésnél, ha a szerződés meghatározott teljesítési napra vagy határidőre szól, a fogyasztót nem illeti meg a 14 napos elállási jog.

Ettől függetlenül a saját lemondási feltételeidet a foglalás előtt egyértelműen közölni kell, és a rendszernek ezeket kell követnie: határidők, díjak, részleges visszatérítés. A feltételek pontos szövegéhez kérd jogász véleményét.

04Akadálymentesség és adatvédelem

Ha a foglalással magánszemély online szerződést köt, és nem vagy mikrovállalkozás, az akadálymentesítési törvény valószínűleg vonatkozik a foglalási felületre és a fizetésre is. A részleteket az akadálymentes webshopról szóló útmutatónk írja le, a meglévő felület felmérését a weboldal-akadálymentesítés keretében vállaljuk.

A foglalásokban személyes adat van, ezért adatkezelési tájékoztató, a hozzáférések korlátozása és rendszeres mentés kell. Ezeket a rendszer tervezésekor építjük be, nem utólag.

05Kész foglalómotor vagy egyedi fejlesztés?

Kész foglalómotorból sok van, és szokásos időpont- vagy szállásfoglalásnál gyorsan indulhatsz vele. Egyedi fejlesztés akkor éri meg, ha az erőforrások összetettek, például munkatárs, terem és eszköz egyszerre, ha egyedi az árazás, ha a foglalás egy nagyobb rendszer része, vagy ha az adatoknak és a forráskódnak a cégnél kell maradniuk.

A foglalás gyakran egy új weboldal része; ilyenkor a kettőt együtt tervezzük meg.

Hogyan dolgozunk

Így készül

1
Szabályok összegyűjtése
Mit lehet foglalni, mennyi időre, mennyi előre, milyen díjjal és lemondással.
2
Első változat
Szabad helyek, foglalás, visszaigazolás, a legfontosabb szabályokkal.
3
Fizetés és értesítés
Fizetési szolgáltató bekötése, emlékeztetők, lemondási folyamat.
4
Tesztelés valós helyzetekkel
Ütköző foglalások, lemondás, visszatérítés, akadálymentes használat.
5
Élesítés és üzemeltetés
Betanítás, majd felügyelet és továbbfejlesztés.

Mitől függ a költség?

Mitől függ az online foglalási rendszer ára?

Az ajánlatot a szabályok átbeszélése után, tételesen adjuk. Saját kerethez használd az egyedi szoftver költségbecslőnket. Ezek a tételek mozgatják a költséget:

01
Erőforrások
Egy naptár, vagy több munkatárs, terem és eszköz egyszerre.
02
Szabályok
Árazás, minimum időtartam, előfoglalási idő, kapacitás, várólista.
03
Online fizetés
Előleg vagy teljes díj, visszatérítés, számla.
04
Értesítések
E-mail, SMS, naptárbejegyzés, emlékeztetők időzítése.
05
Kapcsolódó rendszerek
Számlázó, CRM, külső naptár vagy szálláskiadó felületek.
06
Üzemeltetés
Tárhely, mentés, hibajavítás és továbbfejlesztés havi kerettel.

Fix árat a felmérés után adunk, írásban, tételesen — a fenti tényezőket az első, ingyenes egyeztetésen közösen végigvesszük.

Ingyenes egyeztetést kérek

Miért a LORZ?

Miért a LORZ

Weboldal, foglalás és fizetés egy partnertől
A lemondási és fizetési szabályok a te feltételeid szerint
Akadálymentes felület, ahol jogszabály is előírja
A forráskód és az adatok a cégnél maradhatnak
Helyben, Miskolcon személyes egyeztetéssel

Helyben, Miskolcon

Foglalási rendszer Miskolcról, országosan

Miskolcon és Borsodban személyesen egyeztetünk, a fejlesztés és a bevezetés távolról is működik. A foglalást összeköthetjük a weboldallal, a rendszerintegrációval és a szoftverfejlesztés más elemeivel.

Lorz Kft. · 3525 Miskolc, Bodótetői út 1. 3. em. 9.
+36 70 942 9950·info@lorz.hu
Hétfő–Péntek, 8:00–17:00

Elérhetőségek és térkép Megnyitás a Google Térképen

Rendszeresen dolgozunk itt

Miskolc
Felsőzsolca
Sajószentpéter
Kazincbarcika
Tiszaújváros
Mezőkövesd
Szerencs
Ózd
Edelény
Encs
Sátoraljaújhely
Eger
Nyíregyháza
Debrecen

Távolról az egész országban — online egyeztetéssel és távoli támogatással.

Gyakori kérdések

Mennyibe kerül egy online foglalási rendszer?

A foglalható erőforrások és szabályok számától, az online fizetéstől és a kapcsolódó rendszerektől függ. A költségbecslőnkkel saját keretet számolhatsz, pontos ajánlatot a szabályok átbeszélése után adunk.

Beépíthető a meglévő weboldalunkba?

Igen, a legtöbb esetben a meglévő oldal részeként vagy aloldalaként fut. Ha a weboldal is megújulna, a kettőt együtt is megtervezhetjük.

Milyen fizetési szolgáltatóval működik?

A magyar piacon elterjedt kártyás fizetési szolgáltatókkal, a szolgáltató hivatalos összekötésén keresztül. A választás szempontjait külön cikkben írtuk le.

Mi a helyzet az elállási joggal?

A távollévők közötti szerződésekről szóló kormányrendelet szerint szállásra, étkeztetésre vagy szabadidős szolgáltatásra kötött szerződésnél, ha meghatározott napra vagy időpontra szól, a fogyasztónak nincs 14 napos elállási joga. A saját lemondási feltételeidet ettől függetlenül egyértelműen közölni kell; a pontos szöveghez kérd jogász véleményét.

Kell akadálymentesnek lennie?

Ha a foglalással fogyasztó online köt szerződést, és nem vagy mikrovállalkozás, az akadálymentesítési törvény valószínűleg rád is vonatkozik. Mi eleve billentyűzettel és képernyőolvasóval is használhatóra építjük.

Nem lenne olcsóbb egy kész foglalómotor?

Az indulás gyakran igen, és ha a szabályaid szokásosak, azt javasoljuk. Egyedi fejlesztés akkor éri meg, ha összetett erőforrás-kezelés, egyedi árazás vagy több rendszer összekötése kell.

Számolj a saját adataiddal