Miért nem hoz megkeresést a weboldalad? Négy ponton nézd meg

A látogatószám nő, a postaláda mégis üres. Ilyenkor négy külön kérdést kell megvizsgálni: jó emberek érkeznek-e, megtalálják-e a saját feladatukat, könnyű-e érdeklődni, és látod-e a tényleges eredményt. Nem ugyanaz a javítás kell mindegyikre.

Akadálytól megtisztított út egy türkiz fogadóelemhez vezető mérnöki maketten; illusztráció.
Röviden

Amit ebből a cikkből érdemes hazavinni

  • A keresési megjelenés, az oldal látogatása és a sikeres megkeresés külön esemény.
  • Az árakat nézegető és a kivitelezőt kereső látogató más következő lépést igényelhet.
  • A kapcsolatfelvételt telefonon és mobilos űrlapon is próbáld ki.
  • Kis forgalomnál hosszabb, összehasonlítható időszakból következtess; néhány látogató még nem bizonyít arányváltozást.

1. Milyen kérdéssel érkezik a látogató?

A „mennyibe kerül egy weboldal” keresés sokszor tájékozódás. A „céges weboldal készítés Miskolc” közelebb lehet a partner választásához, de az egyes látogatók szándékát ebből sem tudod biztosan. Nézd együtt a keresési kifejezést, az érkezési oldalt és a következő lépést. Egy költségcikk jól hozhat új olvasókat, miközben az ajánlatkérés előtt még szolgáltatást és működő példát keresnek.

A Search Console megmutatja, milyen keresésekhez jelent meg az oldal és érkezett kattintás. Az Analytics a weboldalon történő használatot segít követni. A két szám nem lesz teljesen azonos: eltér a mérés, és a hozzájárulás, szűrés vagy más technikai körülmény is befolyásolhatja az adatot. Egyikből se következtess a másik hibájára pusztán az eltérés miatt.

2. A szolgáltatásoldal válaszol a konkrét feladatra?

Nyisd meg azt az oldalt, ahová a látogató érkezik. Elsőre kiderül, mit vállaltok, kinek és milyen területen? Egy „modern megoldások” bekezdésnél többet segít egy hétköznapi helyzet: új céges honlap kell, meglévőt javítanál, vagy karbantartást keresel. A feladatokhoz tartozzon érthető út a részletekhez és a kapcsolatfelvételhez.

  • Mutasd meg, milyen eredményt és átadási tartalmat vállaltok az egyeztetett munkában.
  • Tisztázd, mi szükséges az induláshoz: meglévő oldal, cél, funkciólista vagy helyszín.
  • A valódi referenciát nevezd referenciának; egy illusztráció a témát mutassa be.
  • Ha több ütemben is lehet haladni, írd le az első értelmes lépést.
  • A bizonytalan látogatónak adj útmutatót vagy tervezőt, a kész érdeklődőnek közvetlen kapcsolatot.

3. A kapcsolatfelvétel tényleg működik?

Külön mobilon próbáld ki az útvonalat. A gomb vigyen oda, ahol lehet írni vagy telefonálni, a szolgáltatást ne kelljen újra kikeresni, ha már ismert. A kötelező mezők legyenek indokolhatók. A részletes műszaki leírás sok esetben az első egyeztetés eredménye, ezért ne az űrlapon várd el előre.

Ellenőrizd a hibajelzést, a sikeres visszajelzést és a levelek kézbesítését is. Ezt ellenőrzött tesztkörnyezetben vagy előre egyeztetett próbával végezd, ne mesterséges érdeklődésekkel torzítsd a valódi leadeket. Ha az űrlap után az érdeklődő a CRM-be kerül, a rendszerintegrációnál a sikertelen adatátadás jelzését is tervezd meg.

4. Mit mérsz megkeresésként?

JelzésMit mond, és mit nem?
Keresési megjelenésAz oldal megjelent a keresésben; ez még nem látogatás.
OldalmegtekintésMegnyílt az oldal; ez még nem érdeklődő.
Kapcsolatgomb-kattintásElindult a kapcsolatfelvételi út; ez még nem beküldés.
Sikeres űrlapbeküldésA rendszer elfogadta az üzenetet; az üzleti megfelelőségét utólag kell értékelni.
Telefonos gombkattintásHívási szándék; a beszélgetés létrejöttét nem bizonyítja.

Az összehasonlításnál rögzítsd a változtatás dátumát, az érintett oldalakat és a vizsgált forgalmi forrást. Egy új közösségi posztkampány más látogatókat hozhat, mint a helyi Google-keresés. Az organikus megkeresések javulását ezért forrásonként nézd, és jegyezd fel a valódi, használható érdeklődéseket is. Kis mintánál inkább a hibákat és az útvonalat javítsd, mint hogy egyetlen heti százalékból dönts.

Mi legyen az első javítás?

Ha kevés a releváns keresési megjelenés, a témát és a kereshető tartalmat vizsgáld. Ha vannak kattintások, de nem jutnak a szolgáltatásig, az oldal és a belső utak kérdésesek. Ha az űrlap elindul, de kevés a sikeres beküldés, a mezőket és a hibákat nézd. A weboldal alapellenőrző néhány technikai HTML-jelzéshez ad kiindulást; használhatóságot, teljes SEO-t és üzleti eredményt nem mér.

A weboldalkészítés és honlapmegújítás felmérésén ezt a sorrendet követheted a teljes újratervezés előtt is. Egy kisebb, célzott javítás eredménye könnyebben visszamérhető, ha világos, melyik elakadást oldja meg.

Vissza a magazinhoz

Beszéljük meg a projektedet!

Mondd el, mire van szükséged — egy munkanapon belül válaszolunk.

Kapcsolatfelvétel